Exponero

Svensken vill inte gärna använda sin mobiltelefon för att betala tjänster eller produkter. Trots den smidiga möjligheten att använda mobilen som en ”plånbok”, är intresset för att betala med mobilen relativt svalt.

Förvånansvärt få svenskar är villiga att betala tjänster och produkter med hjälp av sin mobiltelefon. Det visar en undersökning gjord av revisionsbyrån KPMG. Trots att det idag är möjligt att både boka och köpa biljetter samt utföra bankärenden via mobiltelefonen, är det alltså förhållandevis få svenskar som väljer att nyttja den möjligheten.

Utöver möjligheten att utföra banktjänster och biljettbokningar via mobilen, ser vi också fler och fler biljett- och godisautomater som erbjuder betalning via mobiltelefon. Mobiltelefonägarnas ovilja att betala med hjälp av mobilen kan till stor del förklaras av att man oroas över säkerheten i samband med transaktionen. Dessutom är man ofta nöjd med de betalningsalternativ som redan står till buds.

Dessutom, påtalar Swedbanks ”mobilbankschef” Anders Pettersson, är mobiltelefonerna – till skillnad från datorerna – inte försedda med något särskilt virusskydd. Däremot är ett sådant virusskydd för mobiltelefoner på gång, säger Pettersson.

Pettersson påpekar att det av just säkerhetsskäl dröjde lång tid innan svenska banker tillät onlineanvändaren att själv flytta pengar från sitt bankkonto. Men nu har användarna vant sig vid den möjligheten att själva kunna utföra liknande banktjänster online.

På liknande vis tror Pettersson därför att användarna framledes också kommer att vänja sig vid att använda mobiltelefonen som ”betalningsmedel”. Allt som krävs är en viss tillvänjningsperiod – sedan börjar användaren inse fördelarna med att nyttja telefonen i nya och praktiska sammanhang.